傳承雷鋒精神 增輝文明白銀——白銀市志愿服務工作紀實

　　行走在銅城大地，處處彰顯文明的力量。黨的十八大以來，在習近平總書記系列重要講話精神的指引下，全市上下緊緊圍繞中央和省市文明委關于志愿服務工作的總體部署，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以推進志愿服務事業健康發展為目標，以城鄉社區志愿服務平臺建設為重點，始終堅持"全民動員，全民參與"的工作方略，持續打造"鄰里守望、我們同行""凡人善舉、情暖銅城"兩大志愿服務品牌，推動全市志愿服務工作穩步發展。

　　一、強化組織規范，完善管理制度

　　建立了文明委統一領導，文明辦牽頭協調，民政部門和有關部門各負其責，全社會共同參與的學雷鋒志愿服務工作機制；加強制度建設，制定出臺《白銀市志愿服務工作管理辦法》《白銀市社區志愿服務流程和項目實施方案》《白銀市社區志愿服務制度化考核細則》《白銀市公共場所志愿服務站建設標準》等一系列規章制度，編印出版《白銀市志愿服務工作手冊》，全面推進學雷鋒志愿服務制度化。

　　二、健全運行機制，加強日常監管

　　依托全國志愿服務信息管理系統，打造了"四縱（黨政機關、事業單位、其他企業、社會團體）、四橫（市、縣、鄉鎮街道、社區）"志愿服務管理運行網絡，設定階段目標，加強過程監督，推動志愿服務工作有序健康向前邁進。目前，全市在網志愿服務團體1662個，實名注冊志愿者18.4萬人，注冊志愿者人數占全市總人數的11%。建立志愿服務項目統一征集、發布機制，2017年，累計發布志愿服務項目8392個，志愿服務時長254萬小時。

　　三、拓寬活動陣地，服務廣大群眾

　　搭建便民平臺，標樹文明形象。全市三縣兩區城區各主要交通路口普遍設置文明交通勸導志愿服務崗，由廣大黨員干部擔任文明交通勸導志愿者，每天四個時段，每班一個小時，頂酷暑，冒嚴寒，充分發揮黨員干部先鋒堡壘作用，以黨員干部的赤誠熱情打造了城市禮讓有序、文明和諧的出行環境，受到了廣大市民的普遍好評。全市實施了公共場所學雷鋒志愿服務站（崗）建設工程，在社區、小區物業公司、公共文化設施、景點景區、公園廣場、汽車站、火車站、窗口單位等8類場所按照"八有標準"建立了學雷鋒志愿服務站358處，常年為往來游客和市民提供各種便民服務，滿足廣大群眾省會需求。所有城區學小上放學時間前后半小時，在校門口兩側300米范圍內的公交站亭設置文明乘車勸導服務崗，安排志愿者引導廣大學生和社會群眾有序乘車，文明禮讓。

　　四、突出典型引領，樹立價值標桿

　　為樹立榜樣，激勵先進，鼓勵更多的社會公眾參與志愿服務工作，2016年、2017年連續兩年舉辦了白銀市"最美志愿者、最佳志愿服務項目、最佳志愿服務組織、最美志愿服務社區"宣傳推選活動，累計評選出"最美志愿者"60名，"最佳志愿服務項目"20個，"最佳志愿服務組織"30個，"最美志愿服務社區"18個，先后有7個志愿服務先進典型進入全國"四個100"評選行列，有4個志愿服務先進典型獲得甘肅省志愿服務"四個十佳"榮譽稱號。連續三年在3月5日舉辦白銀市"傳承雷鋒精神、增輝文明白銀"學雷鋒志愿服務活動啟動儀式，各類志愿服務隊伍大集結，各種志愿服務項目大展示，踐行志愿服務精神，弘揚志愿服務理念，帶動廣大社會群眾積極加入志愿服務隊伍。

　　五、打造服務品牌，提升服務實效

　　全面打造"鄰里守望，我們同行""凡人善舉，情暖銅城"兩大志愿服務品牌，扎實開展"一月一主題"志愿服務活動，全市1500多家單位共同參加，圍繞相應活動主題，精心組織志愿服務活動，形成了"一月一主題、階段有中心、節點有高潮、月月有活動"的工作局面。2018年新春燈展志愿服務就是一月一主題志愿服務活動的典型，累計2400多名志愿者參與活動，連續服務24個晚上，大年初一也不例外。全市各志愿服務組織創新載體，聯合發力，促進了全市志愿服務工作快速發展。截止目前，"溫暖包"籌款70余萬元，山區2000余名困境兒童獲得救助。白銀市國學會志愿者常年堅守街頭，開展"垃圾不落地，城市更美麗"之撿金子活動，白銀市公益愛心志愿者協會為偏遠山區累計捐物300余萬元，足跡遍布全市角角落落。白銀市義工聯合會堅持關注空巢老人、困境兒童常態化，利用文藝演出、定點幫扶等形式，把愛心送給每一個需要的人。白銀市雷鋒車隊常年開展困難群體免費接送服務，失物、人員走失找尋服務，重要時間節點組隊獻血，成為人人暢談的先進典型。白銀助殘、螞蟻微公益、靖遠春分雨露、會寧梁珂愛心助學等志愿服務組織，緊扣實際，定向發力，積極作為，實現了志愿服務活動常態長效。加強志愿者隊伍規范管理，先后舉辦了全國志愿服務信息系統推廣使用培訓班5期，培訓志愿服務管理人員1000余人，舉辦白銀市文明交通勸導志愿者培訓班10期，培訓志愿者6000余名，提高志愿服務組織管理運行能力，增強志愿者的服務水平。