白銀旅發委開展國慶節前旅游市場秩序和安全大檢查

 

　　為迎接“國慶”黃金周的來臨，給廣大游客營造安全、祥和的旅游市場環境，維護正常穩定的旅游市場秩序，白銀市旅發委根據省旅發委和市委、市政府要求，9月26日—27日，白銀市旅發委副主任楊萬軍帶領有關人員，深入景泰縣、靖遠縣、白銀區等縣區的重點旅游景區以及部分旅行社和星級賓館開展了大檢查。

 

　　檢查組一行通過現場詢問、查閱資料的方式，詳細檢查了各涉旅企業的各項安全管理制度、安全處置預案，景區、旅行社和星級賓館的安全管理日志等情況。同時，檢查組對創建文明城市旅游企業操作清單完成情況進行了檢查。

 

　　楊萬軍檢查時強調，國慶節即將來臨，旅游管理部門和旅游企業，要提前謀劃，提前部署，以充足的人力、物力、財力安排好市場秩序維護和安全管理工作。各縣區旅游部門要按照屬地管理原則，切實做好對轄區旅游企業的監管工作；要高度重視游客投訴問題，暢通投訴渠道，確保游客的合理訴求能夠得到快速滿意解決。

 

　　各旅游企業要從制度到各項設施設備等進行一次安全自查，徹底消除安全隱患，同時要在吃住行游購娛等諸方面大力提高服務質量，確保旅游市場平穩安全有序；要進一步強化主體責任，健全機構，特別是要結合企業實際，完善各項制度，做到實用且易行；要依照既定的應急預案，加強實際演練，真正做到有急能應，應之能戰，戰之能勝。

 

　　假日期間，各景區要保證所有工作人員都到崗到位，對景區進行全天候無死角安全檢查，為廣大游客提供全方位貼心細致服務；要嚴格依照景區最大承載量來接待游客，嚴密關注氣象預報，切實做到特殊災害天氣前有預案、有手段，確保游客安全。

 

　　旅行社要加強對不合理低價游的抵制，規范對旅游合同的簽訂和管理，尤其在旅游用車上一定要合法合規。星級賓館要做好消防安全、食品安全。