中秋小長假期間 白銀市12315中心共受理消費者投訴咨詢43件

　　9月18日，記者從市場監(jiān)管局獲悉，今年中秋小長假期間，市12315中心堅持全員在崗，受理相關消費投訴，共受理消費者咨詢、投訴、舉報共計43件。

 

　　據悉，從投訴反映出的情況看，消費者的投訴新熱點主要有以下五個方面：一是食品方面，如飲料出現變質、食品中出現異物等問題；二是餐飲住宿類，如商家服務態(tài)度差，衛(wèi)生不達標等問題；三是服裝鞋帽類，消費者購買的衣服出現漏絲等質量問題；四是裝修建材類，商品未按規(guī)定時間供貨，商家因自身原因拒絕服務，消費者購買的家居建材出現質量問題，房屋裝修后出現家具應用故障、質量不達標等問題；五是汽車銷售類，商家銷售的汽車未得到廠家授權，存在欺詐消費者的行為。

 

　　市場監(jiān)管局表示，針對廣大市民小長假期間投訴的問題，下一步將繼續(xù)做好追蹤服務，及時發(fā)布消費警示，提高消費者維權意識，引導商家誠信經營，優(yōu)化消費環(huán)境，切實維護消費者的合法權益。