有矛盾找轄區(qū)民警，有糾紛面對面調(diào)節(jié)，有困難第一時間響應……如今，無論是會寧的魅力城鎮(zhèn)，還是偏僻山鄉(xiāng)，人民群眾的幸福感和滿意度越來越強了，法治保障的銅墻鐵壁構筑的更牢固了。

 

　　近年來，會寧縣公安機關牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，把矛盾糾紛排查化解作為加強基層基礎工作的重點，堅持“排、調(diào)、防”三步走工作法，有力將矛盾糾紛遏制在初始、化解在基層，不斷提升人民群眾安全感、幸福感和滿意度，切實筑牢基層社會治理的“防火墻”。

 

　　加強摸排梳理，夯實基礎化解有廣度

 

　　位于會寧縣東北部的劉家寨子鎮(zhèn)人口流動量大，矛盾糾紛排查化解工作任務艱巨，但是會寧縣公安局劉家寨子派出所卻在排查化解矛盾糾紛、推動基層社會治理上有著自己的“密碼鑰匙”。

 

　　劉家寨子派出所堅持“信息先導”，建立廣泛的矛盾糾紛信息收集網(wǎng)絡，采取“日常走訪+集中排查”的方式了解社情民意，充分發(fā)動網(wǎng)格員、一村一輔警等力量深入群眾家中、田間地頭，對勞動爭議、土地糾紛、鄰里糾紛等常見多發(fā)性糾紛進行全面排查。

 

　　結(jié)合全面排查，掌握第一手資料，建立“一社一冊”工作機制，精準研判各類社會矛盾和重要事件發(fā)展趨勢，做到預防為主、預警為先，實現(xiàn)“對表打鉤、對賬銷號”，動態(tài)掌握數(shù)據(jù)底數(shù)、全面搭建數(shù)據(jù)橋梁、拉進警民感情距離。

 

　　劉家寨子派出所所長張對對表示，通過探索實行“一社一冊”，劉家寨子基本實現(xiàn)了基礎數(shù)據(jù)、分析研判和矛盾化解的“晴雨表”，為分類開展各類糾紛調(diào)解打下了堅實基礎。

 

　　突出整合力量，完善閉環(huán)處置有力度

 

　　10余年的矛盾糾紛，在一次次堅持不懈的努力下妥善化解，付出千辛萬苦，換來的是人民群眾的認可與點贊。

 

　　有這樣一個調(diào)解案例，至今在張對對所長的印象里揮之不去。轄區(qū)內(nèi)有2戶長期因家庭矛盾糾紛導致關系破裂的調(diào)處事件，派出所堅持民生無小事的理念，采取面對面、背靠背的方式，從家屬子女、親人鄰居等入手，迂回突破，一次又一次上門調(diào)處，在調(diào)處雙方起初不理解、不配合的情況下，頂著巨大的壓力，終于換來了糾紛和解笑歡顏。

 

　　以破解現(xiàn)實矛盾為出發(fā)點，以提升基層平安創(chuàng)建整體功能為目標，劉家寨子派出所堅持“化解在早、化解在小”原則，在自主摸排的同時，積極聯(lián)動鎮(zhèn)綜治中心，發(fā)動村委會、司法所等多方力量，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、治安調(diào)解以及心理輔導等手段，形成化解社會矛盾的工作合力。同時，制定有針對性的解決方法，防止矛盾進一步加深、惡化。

 

　　全面宣傳引導，提升工作質(zhì)效有溫度

 

　　普法宣傳在身邊，警民攜手筑平安。會寧縣公安局創(chuàng)新工作機制，采取群眾“看得見、容易懂、記得住”的形式，引導群眾增強“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的思想意識，實現(xiàn)“調(diào)解一案，教育一片”的效果，不斷提升公安宣傳工作的穿透力、傳播力和影響力，織密一張全方位、多層次的法治“防護網(wǎng)”。

 

　　會寧縣公安局始終堅持把提升人民群眾的法治意識作為矛盾糾紛排查化解的關鍵環(huán)節(jié)，民警將宣傳教育與日常走訪相結(jié)合，定期組織開展法治講座進村入戶等活動，與群眾面對面交流、拉家常，對涉及婚姻家庭、鄰里糾紛等相關法律知識進行解答，切實增強群眾的法律意識。

 

　　“我們集中利用每年瓜菜大量上市的有利時機，對來往的客商提供流動警務和便民服務。同時，廣泛開展普法宣傳知識教育，讓法治的種子生根發(fā)芽，也搭設起警民和諧關系的連心橋。”會寧縣公安局土門峴派出所所長盧建斌說。

 

　　以“平安底色”提升群眾“幸福成色”。下一步，會寧縣公安機關將形成三方合力機制，探索矛盾調(diào)解新路徑，著力解決人民群眾生活中的操心事、煩心事，打通服務群眾“最后一公里”，讓新時代“楓橋經(jīng)驗”在會師大地落地生根、開花結(jié)果。

 

　　（白銀市融媒體記者 展嘉楠 通訊員 魏永剛 李全鵬）