春節期間市工商局受理咨詢投訴舉報28件 同比下降25.33%
編輯:王軍 信息來源: 西e網—白銀新聞網發布時間:2018-2-24
春節期間,市工商局認真貫徹落實市委市政府和省工商局關于加強春節市場監管工作的要求,加強節日值班和市場監管維權,認真解答消費者咨詢,及時處理消費者投訴舉報,確保了節日期間市場穩定,維護了廣大消費者合法權益。
據統計,節日期間全市系統共受理投訴舉報和咨詢電話28件,其中投訴8件、舉報5件,建議5件,咨詢10件,同比下降25.33%。投訴量排在前五位的依次為家用電器、兒童玩具、服裝鞋帽、餐飲服務、通訊產品。舉報涉及問題排在前三位的依次為無照經營、質量、計量。消費者咨詢集中在商品和服務消費維權、價格、酒店住宿問題。
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