推動“快遞下鄉” 今年市郵政行業將落實七件民生實事

　　3月20日，記者從我市召開的全市郵政管理工作會議上獲悉，2018年，我市將繼續推進郵政業更貼近民生實事工作，結合郵政行業實際，解決社會和消費者關注的熱點難點問題，不斷滿足新時代人民群眾對寄遞服務的新需求，讓人民群眾共享郵政業改革發展成果，使人民群眾在寄遞領域的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

　　七件民生實事分別為：

　　一、推進建制村直接通郵：2018年新增直接通郵建制村1萬個以上，全國建制村直接通郵率提高到98%。

　　二、改善末端投遞服務：深入實施“快遞入區”工程，年底城市網點標準化率提高5個百分點，智能快件箱（信包箱）箱遞率提高2個百分點，全國大中城市基本實現快遞進校園規范化。繼續完善農村快遞服務網絡，年底全國鄉鎮快遞網點覆蓋率提高3個百分點。進一步規范快遞三輪車使用管理，著力推動解決“通行難”問題。

　　三、服務“鄉村振興戰略”：深入推進“郵政在鄉”工程，新建具備信息化功能的郵樂購站點3萬個以上，提升郵政服務農村電商能力；推動“快遞下鄉”工程換擋升級，打造一批年業務量超千萬的“快遞+”金牌工程，進一步提升行業服務“三農”能力，服務國家鄉村振興戰略和精準扶貧。

　　四、實施“放心消費工程”：開展放心消費創建活動，繼續組織“不著地、不拋件、不擺地攤”專項治理，加大對主要市場主體服務滿意度、時限、申訴率及侵害消費者權益行為等重要指標和信息的披露力度，力爭全年消費者申訴處理滿意率達到98%以上。加快行業信用體系建設，做好信用評定和結果應用。

　　五、打造安全用郵環境：強化收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項安全管理制度落實，繼續推廣應用實名收寄信息系統，年底基本實現實名收寄信息化全覆蓋。加大消費者信息安全保護力度，防止通過寄遞渠道非法買賣使用消費者信息、侵犯消費者合法權益的行為發生。

　　六、提高行業綠色發展水平：深入貫徹落實10部門關于協同推進快遞業綠色包裝工作的指導意見，大力促進包裝減量化、綠色化和可循環，主要品牌快遞企業電子運單使用率提高5個百分點，快遞綠色包材研發力度進一步加大，使用率不斷提高。著力推進行業節能減排，推廣使用新能源和清潔能源車輛，支持甩掛運輸、多式聯運和綠色遞送。

　　七、加強快遞員（投遞員）權益保護：推進快遞員關愛工程，加強從業人員權益保護，改善工作環境，推動寄遞企業規范內部管理，遏制“以罰代管”行為。繼續辦好“最美快遞員”評選活動。