排查吃拿卡要現象 市駕考中心全力推進“放管服”改革

　　面對群眾服務需求的多元性、執法環境的復雜性，白銀機動車駕駛人考試中心加強紀律作風建設全力推進“放管服”改革。

　　今年以來，市公安局交警支隊機動車駕駛人考試中心以“轉變作風改善發展環境建設年”活動為契機，堅持問題導向，突出民心所需，整合內部資源，堅持作風建設抓經常、抓長效，全力推進駕駛人考試“放管服”改革，提升考試服務新水平和群眾滿意度。

　　機動車駕駛人考試，是考試中心的主體業務。廉政風險時時存在，廉政教育不可或缺，考試中心全體民警職工堅持每星期進行不少于兩次的集中學習，加強對省政府近日出臺的轉變工作作風“十不準”規定的學習貫徹，反復學習廉政建設的各項法規、規定和崗位責任制度，建立健全了廉政風險防控排查機制、風險防范教育監督機制。和層級負責制。

　　為防止工作人員玩忽職守情況發生，“一崗雙責”不落實等現象，駕考中心加大環節排查危險源頭，重點從在日常管理、服務群眾等工作中容易發生不文明、不規范和利益驅動、吃拿卡要等方面和環節排查危險源，逐一制訂針對性、操作性強的整改方案，集中抓好整改落實。同時，加強整合內部資源，適時進行崗位調配。根據個人的工作態度、實際表現和群眾的反應評價，因人而異，合理安排工作崗位。對不能充分勝任已有工作崗位的，適時進行分流調配，避免因個別人工作不到位造成群眾的不滿、投訴上訪，影響隊伍的整體形象。進一步加強實戰化訓練，從警容風紀、隊伍隊列、交通指揮、法律法規等方面進行入手，以忠誠、為民和文明、規范服務為重點，強化隊伍實戰化訓練，組織全警學習群眾工作好經驗好方法，并貫穿于日常考試服務工作各個環節，以滿足于對考試員隊伍要求越來越高的能力所需。在考試全部實行互聯網自主預約和電腦智能評判系統的基礎上，考試中心進一步建設完善了各個科目考試的視頻監控，達到考試過程全覆蓋、無死角，科目一、四考試實行主副考雙考試員制度，同時對所有科目的考試員要求堅守崗位，勤查、勤看，嚴格規范使用執法記錄儀，對待群眾做到語言文明、舉止端莊、態度和藹，對考生的合理訴求，真誠對待，耐心解答，努力提高為民服務質量。

　　據了解，今年以來，我市全面落實駕駛人考試網上預約，采取在互聯網最大量投放考試預約名額、安排考試員雙休日加班、延時考試等舉措，減少考試積壓，緩解考試難，盡量滿足群眾的合理訴求，切實做到窗口有群眾不下班，群眾未落實不離崗，群眾有預約必須到。全面推開“一窗受理、集成服務”工作，認真梳理“最多跑一次”事項清單，積極調動社會各方面的關系，努力推進社會化考試場建設工作，全面推進“放管服”改革。