新車落戶商家名 工商調解幫維權
編輯:靖遠縣工商質監局 信息來源: 西e網發布時間:2018-9-13
近日,靖遠縣工商質監局接到一起投訴,消費者楊某稱在靖遠某農機有限公司購得一輛農用車,購買時商家承諾可為其代辦落戶手續,但后來楊某發現,該車卻被商家落戶在自己名下,且套取了購買該車所得相關補貼。
執法人員立即到被投訴公司現場了解情況,經核查,消費者楊某所述情況屬實。根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》有關規定,執法人員組織雙方當事人進行了耐心細致地調解,最終雙方達成一致意見:由商家退還補貼款1440元,并為楊某辦理過戶手續。