國網白銀供電公司：“以考促培、以考促學”提升員工業務素質

        每日甘肅網訊“雖然考試還是有點壓力，但是通過這種形式讓我們對公司優化營商環境、開拓電力市場的政策以及相關業務知識有了快速深入的了解。”國網白銀供電公司供電服務指揮中心業務監控員小張如是說。

 

        5月27日，該公司組織關于優化營商環境工作的應知應會考試，針對《國網白銀供電公司關于下發2019年優化營商環境開拓電力市場提升優質服務水平重點工作安排的通知》《國網白銀供電公司關于下發2019年優化營商環境開拓電力市場提升優質服務水平重點工作安排的通知》《關于報裝接電專項治理行動優化營商環境工作方案》等公司近期重要工作安排和要求設置考點。通過考試的形式考察員工對“三壓減、二加強、一提高”，“三省”服務，“三零”服務等關鍵名詞，“獲得電力”關鍵指標等知識點及有關優化營商環境工作要求的掌握和理解情況。

 

        該公司通過“以考促培、以考促學”的機制，一是使員工培訓有了新的切入點，調動了員工學習的積極性、自覺性和主動性；二是使營銷人員進一步認識到了在日常營商服務中存在的不足，提高了業擴報裝等營業服務工作的技能水平，真正做到以考促學，為進一步提升供電服務水平奠定了堅實基礎。（茍曉歡）