打通便民服務(wù)最后一公里 白銀市平川區(qū)深化“放管服”改革工作綜述

　　今年以來，平川區(qū)堅持把“放管服”改革工作擺在突出位置，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”，全力打通便民服務(wù)最后一公里，“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”已成為平川區(qū)“放管服”改革工作的一張亮麗名片。

 

　　固本強(qiáng)基讓服務(wù)貼心

 

　　平川區(qū)基于“以公眾服務(wù)為中心”的理念，建設(shè)“渠道多、辦事易、效率高”的智能政務(wù)大廳，應(yīng)用排隊叫號機(jī)、電子顯示屏、評價器、高拍儀等設(shè)備建成宣傳視頻系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)。按照省級政務(wù)服務(wù)事項基本目錄清單，再次編制與省上一致的行政權(quán)力事項目錄清單和公共服務(wù)事項清單，加快實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級事項名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素與國家相統(tǒng)一。按照“放管服”改革和“四辦”改革要求，清理并公開群眾和企業(yè)辦事需要提供的各類證照、證明材料，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能夠通過申請人現(xiàn)有證件、憑證辦理的一律取消，能夠通過申請人書面承諾等信用管理手段解決的證明材料一律取消，能通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息互聯(lián)共享的證明材料一律取消，確保辦事群眾和企業(yè)最多跑一次。

 

　　便民服務(wù)讓群眾省力

 

　　按照國務(wù)院和省上有關(guān)要求，盡快建成白銀市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)接盡接”，政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)上盡上”，除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉密等外，政務(wù)服務(wù)事項全部納入平臺辦理，全面實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。建成政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享平臺管理、應(yīng)用，建立全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)信息資源庫，并編制政務(wù)信息資源共享目錄。依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享交換平臺，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)自然人、法人、信用信息、電子證照等數(shù)據(jù)資源跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域共享應(yīng)用并逐步擴(kuò)展，促進(jìn)政務(wù)信息資源開放共享，打破“信息孤島”。結(jié)合城鄉(xiāng)基層治理，聚焦鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)脫貧、新型城鎮(zhèn)化等重點(diǎn)工作以及就業(yè)和社會保障、醫(yī)療保障、不動產(chǎn)登記、社會救助、戶籍管理、鄉(xiāng)村建設(shè)、危(舊)房改造、村(屋)修繕、改水改廁等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)事項，建立和完善適應(yīng)基層實(shí)際的辦事指南和工作規(guī)程，實(shí)行就近辦理。

 

　　深化改革讓職能轉(zhuǎn)變

 

　　按照“四辦”改革總體要求，以滿足群眾辦事便利化需求為導(dǎo)向，全面整合優(yōu)化政府權(quán)力運(yùn)行的“業(yè)務(wù)流”和“信息流”，應(yīng)用甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平川子站和平川區(qū)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行平臺，將平川區(qū)政務(wù)服務(wù)事項“受理”環(huán)節(jié)和“審批”環(huán)節(jié)從行政體制上分離，在區(qū)政務(wù)大廳推行“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”服務(wù)模式。截至目前，18個部門單位共梳理行政權(quán)力事項主項211項，子項194項。重新梳理政府部門保留的群眾和企業(yè)到政府辦事事項828項、“最多跑一次”事項共676項。各單位服務(wù)事項逐漸全面實(shí)行“一窗辦”，優(yōu)先推行“一網(wǎng)辦”；通過減事項、減層級、減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，實(shí)現(xiàn)“簡化辦”；改進(jìn)工作作風(fēng)，提升效率實(shí)現(xiàn)“馬上辦”，努力做到“一次辦結(jié)，最多跑一次”優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。