靖遠：打造“陽光信訪”著力降低信訪舉報總量

        今年以來，靖遠縣紀委監委進一步強化監督執紀問責和監督調查處置職能，做好紀檢監察信訪舉報工作，嚴查快辦侵害群眾切身利益的問題，有效降低信訪舉報總量。1-9月全縣共受理信訪舉報160件(上級轉辦90件，本級受理70件)，同比下降52.2%；其中，來信83件，占51.9%；來訪29件，占18.1%；來電22件，占13.8%；網絡26件，占16.3%。

 

        據悉，該縣不斷挖掘紀檢監察信訪舉報背后的“癥結”，暢通信訪舉報“綠色通道”，及時梳理信訪舉報問題，保障群眾合理訴求順暢上達；細化信訪工作規范，對反映的問題以圖表式管理，制作信訪方式分析圖和業務信訪直方圖，并進行月對比，季排行，確保人民群眾合理訴求得到有效的回復和解決。

 

        該縣還堅持把鄉鎮紀檢組織建設作為重中之重來抓，提出“三個100%”的要求，即100%配齊專職紀檢干部，100%接受業務培訓，100%有自辦案件。今年以來，全縣18個鄉鎮紀委自辦案件28件涉及30人。堅持通過監督檢查等方式，督促鄉鎮紀委主動作為、積極作為、自覺作為，在深化扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、“一卡通”專項治理上下功夫，不斷提升群眾幸福感和獲得感，著力降低精準扶貧、低保評定、危房改造等方面的信訪舉報量，讓群眾反映的問題能夠就地就近妥善解決，確保小事不出村，大事不出鄉，難事不出縣，力爭把矛盾化解在基層。

 

        同時，為了著力解決業務范圍外民間糾紛、土地糾紛、土地確權、個人訴求等信訪量居高不下的問題，該縣組織全縣紀檢監察干部借助“信訪舉報宣傳周”活動，緊扣信訪舉報工作中出現的新情況、新變化和新問題，通過進社區、進農村、進企業等豐富多樣的形式普及信訪舉報知識，廣泛宣傳紀檢監察機關的職能職責、受理范圍和舉報流程，引導干部群眾依法、如實、逐級、有序、有效進行舉報；發揮“靖遠清風”微信平臺及時便捷、受眾面廣、互動性強等優勢，通過文字、圖片、視頻等群眾喜聞樂見的形式，傳達監察體制改革后信訪舉報的各類新政策、新規定及信訪舉報范圍和途徑等內容，讓群眾找對門，不跑冤枉路。

 

        此外，建立健全實名舉報反饋與保密機制，對涉及群眾生產生活、關注度高的重復舉報件，及時向群眾反饋處理結果，有效化解社會矛盾。對多次重復舉報經核查失實的，做好信訪人規勸化解工作，著力降低重復信訪舉報量。