白銀市檢察院實行領導班子“每月一天集中化解信訪積案”工作制度

    白銀市檢察院認真貫徹以人民為中心的發展思想，在深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動中，針對辦理群眾來信來訪周期長、釋法說理不充分、運行機制不順暢、群眾滿意度不高等問題，院黨組在深入各縣區檢察院調研、回訪部分來信來訪群眾、查閱群眾信訪案件卷宗的基礎上，研究制定了《白銀市人民檢察院領導班子“每月一天集中化解信訪積案”工作制度》，規定每月最后一個工作日的上午召開院領導班子會議，集中研究群眾信訪案件，下午檢察長帶隊開展現場接訪、面對面答復、釋法說理等工作，保證群眾信訪案件按月清零。

     市檢察院黨組聽取涉檢信訪積案匯報后，隨即召開檢察長辦公會議，研究理順了群眾來信來訪反映司法工作人員利用職權實施的影響司法公正的案件協作辦理機制，并對領導班子集中接訪工作進行了安排。召開了第一次化解信訪積案專題會議，檢察長、副檢察長、專職委員、三級高級檢察官、“立言說法”工作室負責人參加。會議聽取了各辦案人員對當月已辦結信訪案件的匯報和正在辦理案件進展情況的匯報。

    市院黨組書記、檢察長王志堅在會上指出，市檢察院領導班子“每月一天集中化解信訪案件”制度是落實最高檢“群眾來信件件有回復”的具體舉措，是主題教育活動的實際成效。實施這項制度有利于壓實信訪案件辦理責任，提升辦案效率和質量；有利于檢察機關領導班子、班子成員及時掌握群眾訴求、提升為民服務質量；有利于維護群眾合法權益、密切檢群關系，提升司法公信力。

    王志堅檢察長要求全市檢察機關切實提高思想認識，從三個方面認真抓好落實：一要高度重視群眾信訪工作。樹立“人民群眾事情無小事”的理念，堅決摒棄把信訪群眾放在工作對立面的錯誤觀念，辦理信訪案件的主責部門、辦案人員要把辦理信訪案件放在與其他業務工作同等重要的位置、甚至更重要的位置來辦理。二要切實加快辦案節奏。在辦理群眾信訪案件過程中，絕不能推諉扯皮、久拖不決，各部門之間要密切配合、加快節奏，依法依情依理盡快給群眾給出明確答復。三要精準處理信訪事項。一方面在辦理結果上要過硬，所辦案件要能經得起歷史和時間的考驗，確保案件質量不出差錯、辦案程序合法合規；另一方面在注重案件質量的前提下重視答復工作，切實落實好上級檢察機關關于辦理群眾來信來訪的各項要求，耐心釋法說理、做到案結事了。

    近日，市院黨組書記、檢察長王志堅帶領副檢察長、專職委員、三級高級檢察官、“立言說法”工作室負責人在“12309檢察服務中心”集中接訪6件9人。來訪人王某某因對法院的民事執行不服而反映法官瀆職，前期檢察機關就該案已向王某某作過答復，但其仍然不服。王志堅檢察長接訪中，耐心細致地向王某某說明了檢察機關已經做了的工作，并就信訪人仍然存在的疑問、請求查實的事項現場安排承辦人進一步調查核實，并于12月的最后一個工作日由檢察長向王某某進行當面答復。

     來訪群眾對市檢察院領導班子重視群眾訴求、集中開展接訪的做法高度肯定，對接訪中的釋法說理、維權建議、案件辦理表態等非常滿意。