靖遠：幫辦“再升級” 服務更便捷

為進一步提高審批效率，方便企業(yè)辦理各項行政審批業(yè)務，近日，靖遠縣市場監(jiān)督管理局特推出全程電子化免費幫辦服務，這是該局推動“放管服”改革紅利廣泛惠企的又一重大舉措。 領導重視，特設幫辦專區(qū)。針對企業(yè)在全程電子化辦理營業(yè)執(zhí)照時遇到的辦理流程不熟悉、電腦操作有困難等實際問題，該局領導高度重視，積極協(xié)調，在政務大廳專門成立了為企服務的幫辦窗口，并在顯著位置設立了全程電子化幫辦服務專區(qū)和“自主申辦區(qū)”，變“被動”服務為“主動”服務。 幫辦模式，便捷更高效。由4名專職全程電子化幫辦員，負責解答咨詢，引導申請人通過甘肅政務服務網(wǎng)辦理注冊登記業(yè)務，對于電腦操作有困難的申請人，幫辦員會手把手幫助其在網(wǎng)上操作，由“面對面受理”變“肩并肩服務”。這種“開放式辦公、幫辦式服務”新模式，為群眾提供全新的服務感受，切實打通群眾辦事“最后一公里”的難點、痛點、堵點。 截至目前，該局已通過全程幫辦服務辦結75件，其中新設立登記33件，換證12件，變更10件，注銷20件。