國網白銀供電公司：夯基固本強根基 質量強企啟新程 以全面質量管理成效擦亮“精品白供”底色

　　2023年，國網白銀供電公司緊扣“三抓三促”“提質提速”工作主線，認真貫徹落實國網公司、省公司“兩會”精神和企管專業工作部署，通過深入實施達標創優和班組建設，持續強化對標管理，深化卓越績效應用，聚力開展管理創新，全面提升QC質效，促進可持續性管理與標準化實踐，持續構建現代企業管理體系，積極推進質量強企建設。

 

　　一、抓過程、促提升，拉緊對標管理鏈條

 

　　一是強化過程管控。以“看變化、比提升”為主線，盯短板、提措施、定目標、強閉環，堅持“六抓三盯一規范”工作方法，注重過程管控和成效管理“雙軌并進”，先進性和成長性對標管理“雙向提升”，全面開展綜合對標管理。二是深化外部對標。內外協同、樹立“找差距、促提升”管理理念，同全國47家地市公司全面開展跨省對標，組織專業部門赴寶雞公司深入開展跨省對標交流活動，學習先進對標管理經驗。三是注重經驗總結。精心凝練獨具白供特色的對標成果《基于“1+1+3”的地市級供電企業綜合對標管理》參加中國質量創新與質量改進大賽，榮獲“專業級”獎項。在省公司對標結果通報看板中，1期工作動態作經驗分享，3期對標診斷分析報告得到表揚肯定。2項典型經驗入選省公司2023年優秀對標典型經驗。

 

　　二、樹標桿、促規范，提高QC活動質效

 

　　一是優化管理機制。深化運用“一核五維”管控模式，協同開展創新活動“三庫”建設，通過“線上+線下”結合方式開展過程督導，促進QC小組活動迭代完善。2023年注冊QC小組數量同比增長10.97%，立項數量同比增長9.09%。二是夯實人才基礎。組織開展首屆青年創新沙龍、“營銷專場”培訓，結合過程督導送培下基層，精準施策查漏補缺，著力改善發展不均衡現狀，營造全員參與氛圍。1人取得國網公司、中質協、水電質協評委資格，5人取得省質協初級推進者，6人取得省質協QC小組長證。三是強化標桿引領。受邀參加甘肅省“質量月”活動啟動儀式及甘肅省質量管理成果展示活動，形成標桿化引領的活動新常態。

 

　　2023年，公司1項成果獲第48屆ICQCC國際質量管理小組會議最高獎金獎；1項成果獲國網公司優秀QC成果二等獎；1項QC成果榮獲全國質量管理小組交流活動“示范級”成果，取得入圍2024年ICQCC選拔賽資格，1項成果獲全國“專業級”成果；2項成果分獲全國電力行業質量管理小組成果發布交流活動二、三等獎，3項成果分別獲得省公司優秀QC成果一、二、三等獎；6項成果獲甘肅省優秀QC成果特等獎、二等獎；1個QC小組榮獲甘肅省人民政府質量獎“提名獎”；1個班組榮全國質量信得過班組稱號，2個班組榮甘肅省質量信得過班組稱號；公司再獲QC活動優秀企業。

 

　　三、謀項目、促實踐，凝聚創新管理合力

 

　　一是整合創新資源。聚焦公司戰略、業務痛點，全覆蓋開展多輪次選題征集及評審，深挖整合管理創新項目，“一對一”指導把好立項方向和質量，申報省公司級重點管理創新項目14項，立項數量名列前茅。二是優化管理閉環。深化應用“1+8”管控模式，分級分類開展項目過程管控，以實施方案、季度進展報告、“一對一”指導及專題研討等方式全面提升成果質量。實現管理創新工作重點環節和全過程管理。三是拓寬交流渠道。組織開展管理創新培訓及創新沙龍活動，針對重點項目開展“一對一”下沉式輔導。

 

　　2023年，公司1項成果榮獲2022年度管理創新優秀推廣成果，1項成果首次取得行業級突破，榮獲中國企業改革與發展研究會優秀成果三等獎。2篇論文入選中電聯《中國電力企業管理創新實踐(2022)》。榮獲省公司2023年度管理創新優秀示范成果一等獎2項、三等獎3項；榮獲省公司管理創新優秀推廣成果一等獎1項，三等獎2項。1項可持續性管理成果獲中國質量創新與質量改進成果發表交流活動“示范級”獎項、第二屆“金鑰匙·國家電網主題賽”銅獎。2項案例入選省公司2023年可持續性管理項目優秀案例。

 

　　四、創示范、促應用，打造卓越管理品牌

 

　　一是開展首席質量官聘任。系統內首家開展公司首席質量官聘任，向省市兩級市場監督管理局報送首席質量官典型案例、微視頻作品、品牌故事作品。二是省獎創建取得突破。高質量完成公司“精品白供”重點項目“甘肅省政府質量獎創建工作”。“郁結芬芳”QC小組榮獲第八屆甘肅省政府質量獎“提名獎”。該小組是甘肅省內首個獲得省獎“提名獎”的QC小組，公司亦是省公司系統內首家獲得省獎提名獎的單位。三是完成三體系認證。完成公司所屬經營范圍內“質量、環境和職業健康安全管理體系”認證工作，為白銀市政府質量獎創建奠定基礎。

 

　　五、筑根基、促規范，探索試點標準建設

 

　　一是強化標準化建設。組織客服中心電費核算開展班國網公司標準化試點建設，編制《班組數字化管理SOP標準作業程序案例》。注重做法總結，組織提煉“五精”標準化管理、“滴水穿石，潤美鄉村”服務理念。二是開展現場管理評價。在景泰東110kV輸變電工程施工建設過程開展現場管理，成果首次參加全國現場管理改進評價成果交流活動榮獲“專業級”獎項，圓滿完成星級現場評價。三是完成各類調研工作。總結梳理標準化建設作成效，圓滿完成國網企協標準化調研工作，全面展示公司班組建設、達標創優工作亮點。作為白銀市服務類企業接受省委省政府質量監督檢查，獲得檢查組高度評價。

 

　　2024年是全面貫徹落實黨的二十大精神的關鍵之年，也是深入實施“十四五”規劃的攻堅之年。國網白銀供電公司將錨定站排頭、當先鋒、作表率的定位，聚焦聚力提升全面質量管理成效，以夯實基層基礎、抓實管理質效、聚力創新創效為主線，強化質量落地三條路徑，持續在企業管理專業工作上精準發力、干出成效、作出示范，為奮力推動公司和電網高質量發展作出“白銀貢獻”。