優質高效服務 助力企業發展——白銀市持續打造一流營商環境側記

　　白銀市融媒體中心記者 于潔 劉生武

 

　　好的營商環境既是吸引力、競爭力，也是生產力、驅動力。近年來，白銀市持續優化營商環境，全力打造“服務高效、辦事便捷、群眾滿意”的一流營商環境，創造了舒心、放心、省心、安心的企業發展環境。

 

　　白銀時代瑞象新材料科技有限公司在研發、生產過程中需要運用大量計量器具，然而計量器具檢定不規范、實驗室設備檢驗檢測報檢難、報檢周期長等問題一直困擾該企業發展，如果不能及時解決，將嚴重影響企業的正常生產銷售。

 

　　白銀時代瑞象新材料科技有限公司總經理席多祥說：“原來，公司設備計量儀器、實驗設備、特種設備的檢驗檢測，需要尋找相關服務機構對接，很費時，也很費力，還不能按時完成檢驗檢測。這對公司正常的生產經營有很大影響，增加了設備的安全隱患。”

 

　　得知這一情況后，市市場監管局高新分局第一時間對接市局專家和相關服務機構，及時解決了企業難題。截至目前，共解決企業困難179戶次5178件，經比對核算，為企業節約成本360余萬元。

 

　　“通過市市場監管局高新分局‘X+1+X’服務直通車渠道，有效解決了這個難題。現在，只需要一個電話，相關服務機構就可以上門服務，同時在價格方面給予我們很大優惠。”席多祥告訴記者。

 

　　市市場監管局高新分局副局長萬燕青說：“高新分局持續開展‘X+1+X’服務直通車活動，積極對接新引進省質檢院等服務機構19家，編印服務清單，協調解決轄區企業壓力管道、壓力容器、計量器具的檢驗檢定難題。”

 

　　優質高效的政務服務是衡量一個地區營商環境建設的一項重要內容，白銀市穩步推進“高效辦成一件事”，一項項務實創新之舉給企業和群眾帶來了耳目一新的辦事感受。日前，記者在白銀市政務服務中心看到，大廳內專門設置了“高效辦成一件事”專窗，一大早，市民武女士在工作人員的指導下，不到2個小時就辦理完成了企業開辦業務。

 

　　辦事群眾武榮萍說：“以前，開辦一戶企業需要跑稅務、銀行、公安、社保還有公積金等多個部門多個窗口。現在，‘高效辦成一件事’專窗可以將所有的業務都辦完，由業務人員全程幫免費幫助提交，而且還拿到了一套政府的免費印章，真是省時省力還省成本。”

 

　　從“進一門”到“最多跑一次”，從“不見面”到“一網通辦”，白銀市不斷加快政務服務提質增效，精細化梳理“高效辦成一件事”13個重點事項的設定依據、受理條件、申請材料、辦結時限等要素，編制集成辦理“一件事”工作指引。今年以來，共辦理各類事項11萬余件。

 

　　辦事群眾閆保歡告訴記者：“只需要在一個窗口提交一次材料，當場就辦結完業務，為我們企業減輕了很多負擔，不用再把人力精力耗費在變更事情上，給企業帶來了很大的便利。”

 

　　市市場監管局高新分局工作人員王煜棣表示，“高效辦成一件事”專窗上線后，多個部門集中在一個區域，組成一個大窗口，只提交一次業務，收取一份材料，實現業務當場辦結，而且還可以全程網辦，實現企業零跑路。