用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題 不斷提高人民群眾獲得感幸福感安全感

　　本報訊（白銀市融媒體中心記者張江江蘇驍）12月4日下午，市委書記楊建武在平川區下訪接待信訪群眾，并調研平川區信訪工作開展情況。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持問題導向、目標導向、結果導向，著力推動信訪積案化解，深入推進矛盾糾紛排查，用心用情用力解決好群眾急難愁盼問題，切實做到接訪一件事、解決一類事，讓人民群眾獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

 

　　在平川區信訪接待中心，楊建武面對面接待來訪群眾，耐心聽取群眾訴求，詳細詢問有關情況，研究信訪事項化解措施。楊建武強調，各相關部門要加強與群眾的溝通協商，認真傾聽群眾訴求，按照解決方案，及時跟蹤問效，加大督辦力度，確保群眾反映的問題盡快解決到位。

 

　　楊建武強調，信訪工作是“送上門來的群眾工作”，體現了群眾對黨委和政府的信任。要聚焦群眾訴求，把問題解決到位。設身處地站在群眾立場思考問題、分析問題、解決問題，對群眾的第一次來信來訪，要在第一時間、第一地點把訴求解決到位。特別是當前正值歲末年初，要把“事要解決”和“事心雙解”作為信訪工作的落腳點，緊盯重點領域和群眾關切，一件一件“過篩子”、一項一項“找癥結”，因案施策、精準發力，及時就地解決群眾合理合法訴求。要聚焦集中攻堅，把積案化解到位。緊盯各類未化解信訪事項，深入剖析“找準病灶”，逐人逐案“對癥下藥”，確保把合理合法訴求盡快解決到位。要聚焦源頭治理，把風險排查到位。充分發揮“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺、基層組織和網格員等基礎作用，深入開展矛盾糾紛排查化解，切實把各類矛盾發現在早、化解在小、解決在萌芽狀態。要聚焦協調聯動，把責任落實到位。樹牢全市“一盤棋”思想，壓緊壓實工作責任，推動形成黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的工作格局，為全市高質量發展營造更加和諧穩定的社會環境。

 

　　賈志升、胡建偉、郝鋼參加。